Aide

Foire aux questions Handiquipe.tv

Qu'est-ce que Handiquipe.tv ?

Handiquipe.tv est une plate-forme ouverte de publication de tranches de vie.

pour voir les vidéos, installez-vous, choisissez une sélection : vidéos les plus récentes, vidéos les plus populaires, vidéos par tag, par auteur, et lancez le player pour jouer votre sélection à la chaîne.
pour publier une vidéo : prenez vos idées en main, filmez, inscrivez-vous sur le site, déposez votre vidéo, choisissez les tags appropriés (mots-clés).
pour aller plus loin, participez aux groupes ! Un groupe est une communauté d'utilisateurs, publiant des vidéos sur une idée commune : thèmes, lieux, assignations. Créativité sans limites...

Un seul mot d'ordre : débridez votre créativité !

Qu'est-ce qu'un tag ?

Imaginez une armoire de rangement avec les tiroirs japon, photos, voyage (ça doit bien exister quelque part !) . Où rangeriez-vous :

Votre film de voyage "Dominique en Corse" ?
La carte de la région que vous venez de visiter, annotée par vos soins ?
les photos de cette aventure ?

Les tags viennent régler cet épineux problème. Ce sont des mots-clés que vous associez à des vidéos afin de les organiser pour mieux les retrouver par la suite. Le tag permet aussi de rendre votre contenu accessible aux autres. En taggant le titre de votre film de voyage "voyage" et "Corse", il sera disponible à la fois pour les gens recherchant des films de voyage, mais aussi pour ceux recherchant des documents sur le Corse. Dans notre cas, nous pouvons utiliser les tags suivants :

Votre film de voyage "Dominique en Corse": VOYAGE CORSE
La carte du pays que vous venez de visiter, annotée par vos soins: VOYAGE CORSE
les photos de cette aventure : PHOTOS VOYAGE CORSE

La pratique du tag amène à la création d'un moteur de recherche intelligent et vivant auquel vous participez. Par exemple, vous mettez une vidéo en ligne et vous la taggez de la manière suivante : mouflon animaux. Si vous recherchez toutes les vidéos relatives au tag "chat", vous allez trouver la votre mais aussi celles de tous les utilisateurs qui ont "taggé" leur vidéo avec le mot "mouflon". Plus vous taggez, plus vous retrouvez, et plus vous partagez.

Ai-je besoin d'installer quoi que ce soit pour utiliser Handiquipe.tv ?

Pour lire les vidéos, il vous faut installer ou mettre à jour votre Flash Player. Allez sur http://www.adobe.com/fr pour avoir plus d'informations.

Dois-je accepter les cookies provenant de Handiquipe.tv ?

Les cookies ne sont pas obligatoires, mais ils vous permettent de mémoriser vos paramètres de connexion sur le site, et de ne pas avoir à rentrer votre login et votre mot de passe à chaque fois.

Que dois-je faire si je rencontre un bug ou un problème avec Handiquipe.tv ?

Handiquipe.tv est toujours en développement et il arrive que quelques bugs apparaissent. N'hésitez pas à nous écrire à feedback@Handiquipe.tv.com pour signaler tout bug d'affichage, ou autres bugs.

Puis-je utiliser Handiquipe.tv sans créer un compte ?

Oui, vous pouvez naviguer sur le site, voir toutes les vidéos, mais vous ne pourrez pas les commenter, ni ajouter vos vidéos , ni créer de groupes, alors, INSCRIVEZ-VOUS !

Mon compte

Comment créer un compte sur Handiquipe.tv ?

Allez sur la page d'inscription : http://www.Handiquipe.tv/register . Choisissez au minimum : un login, un mot de passe (entrez-le deux fois pour confirmation) , entrez votre e-mail, puis recopiez le texte affiché dans l'image.
Vous recevrez très rapidement un e-mail de confirmation avec un lien, vous devrez alors cliquer sur le lien pour valider votre inscription.
Bienvenue !

Je n'ai pas reçu le mail de confirmation

Assurez-vous que l'e-mail de confirmation ne se trouve pas dans votre boite de courriers indésirables (Spam box).
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons le nécessaire pour valider votre inscription.

Comment puis-je récupérer mon mot de passe ?

Pour retrouver votre mot de passe rendez-vous à l'adresse suivante: http://www.Handiquipe.tv/password/recover et indiquez votre adresse e-mail dans le champ concerné. Suivez ensuite les instructions.

Vais-je recevoir des e-mails indésirables découlant de mon inscription sur Handiquipe.tv ?

Non. Votre adresse e-mail ne sera JAMAIS diffusée à des tiers.

Comment changer la photo de mon profil ?

Lorsque vous êtes sur votre espace personnel, cliquez sur "mon compte" puis sur "parcourir" pour choisir la photo que vous souhaitez mettre en avatar (la photo doit se trouver sur le disque dur de votre ordinateur). Cliquez enfin sur le bouton "sauvegarder" pour enregistrer les modifications.

Comment entrer en contact avec un autre membre Handiquipe.tv ?

Pour le moment, le seul moyen de rentrer en contact avec un autre membre de Handiquipe.tv est de lui laisser un commentaire sur l'une de ses vidéos mais bientôt un système de messagerie vous permettra de contacter directement les autres membres de Handiquipe.tv.

Comment puis-je effacer un contact de ma liste d'amis

Pour retirer une personne de votre liste d'amis, cliquez sur "mes contacts" lorsque vous êtes sur votre espace personnel.
Choisissez ensuite l'utilisateur que vous voulez supprimer et cliquez sur "Modifier le contact".
Cliquez enfin sur "Supprimer" pour retirer définitivement l'utilisateur de votre liste de contact.

Comment supprimer mon compte ?

Pour supprimer votre compte, connectez-vous au site avec votre pseudo et votre mot de passe et envoyez nous une demande.
Attention, la suppression de votre compte entraînera également la suppression de tous vos contacts ainsi que de toutes vos vidéos.

Comment changer mon pseudo ou mon adresse e-mail ?

Lorsque vous créez un compte sur Handiquipe.tv, votre pseudo est automatiquement associé à votre adresse mail. Ces deux informations vous permettent de bénéficier d'un compte unique et personnel et il n'est donc pas possible de les modifier sans procéder à la suppression de votre compte.

Vidéos

Comment puis-je ajouter mes vidéos sur Handiquipe.tv ?

Vous devez d'abord vous inscrire pour pouvoir déposer une vidéo.
Une fois connecté avec vos login et mot de passe, un bouton "envoyer" apparaît dans la barre de navigation supérieure. Vous devrez alors choisir une vidéo sur votre disque dur, puis cliquer sur le bouton suivant pour uploader télécharger (envoyer vers le serveur) votre vidéo.
L'opération peut être longue, soyez patient ;).

Comment puis-je supprimer une vidéo ?

Allez sur la page de la vidéo, cliquez sur modifier les infos de la vidéo, et appuyer sur le bouton "supprimer" en bas.

Qu'est-ce qu'un fil RSS ?

Le RSS (Really Simple Syndication) est une technologie qui vous tient informé et vous fait gagner du temps. Il vous permet de vous "abonner" à des flux (ou feeds) d'informations, et d'être alerté à chaque fois qu'un nouvel élément est ajouté. Il vous faut pour cela utiliser un logiciel qui lit les flux RSS. Pour ne citer qu'eux (ils sont gratuits) : feedreader, et mozilla thunderbird. Sur Handiquipe.tv (par exemple ;)), des flux sont disponibles pour toutes les sélections possibles : pour des tags, des utilisateurs, des groupes, toutes les vidéos, toutes les vidéos les plus populaires, etc... Vous pouvez vous inscrire au flux "toutes les vidéos de corse", et être automatiquement averti à chaque fois qu'une telle vidéo est ajoutée sur le site ou alors vous abonner au flux d'un utilisateur. Suivant le logiciel que vous aurez choisi pour lire vos flux, vous pourrez être averti par un son ou par un message s'affichant sur votre écran.

Comment puis-je faire apparaître ma vidéo dans la section "Vidéos les plus populaires ?"

Une vidéo devient populaire quand des utilisateurs connectés ont cliqué sur le bouton "j'aime cette vidéo" La liste des vidéos les plus populaires affiche les vidéos qui ont reçu le plus de "votes" sur les 15 derniers jours.

Il n'y a plus de son lorsque de la lecture d'une vidéo

Assurez-vous que la petite icône du haut-parleur (à droite de la barre de progression du téléchargement) n'est pas cochée et que le volume est bien à son maximum.

Est-il possible de télécharger des vidéos Handiquipe.tv sur mon ordinateur ?

Pour des raisons légales, le téléchargement des vidéos n'est pas possible sur Handiquipe.tv.
Vous pouvez cependant ajouter vos vidéos préférées à vos favoris en cliquant sur le bouton "ajouter aux favoris".
Vous pourrez ainsi rapidement accéder à ces vidéos et les voir et revoir aussi souvent que vous le souhaitez.

Qu'est ce qu'une vidéo privée

Lorsque vous déposez une vidéo sur Handiquipe.tv, il est possible de choisir si celle-ci va être rendue publique ou privée.
Si vous cochez "privée" vous pourrez choisir quels seront les personnes dans votre liste de contact qui auront accès à cette vidéo (amis ou famille). Les autres membres du site n'auront alors aucun moyen de la visionner.

La vidéo bloque lors de la lecture

Selon la vitesse de votre connexion, certaines vidéos peuvent être longues à télécharger. Attendez que la vidéo soit complètement téléchargée avant de la visionner.

Que dois-je faire si j'ai une erreur d'encodage sur une de mes vidéos ?

La plupart du temps, les erreurs d'encodage surviennent lorsque vous avez uploadé un fichier qui n'est pas supporté par Handiquipe.tv.
Pour éviter ce genre d'erreurs, nous vous conseillons les formats vidéos MP4, WMV, MPEG, AVI, DV, 3GP, FLV et le poids de votre fichier vidéo ne doit pas dépasser 150 Mo.

Ma chaîne

Qu'est ce que « ajouter à ma chaîne » ?

L'option « ajouter à ma chaine » vous permet de vous abonner au compte de vos utilisateurs préférés. Ainsi lorsqu'un utilisateur auquel vous êtes abonné envoie une nouvelle vidéo, celle-ci apparaît instantanément dans votre espace « ma chaîne ». L'espace « ma chaîne » est accessible depuis la barre de navigation située en haut du site, a côté de votre pseudo. A tout instant et en un coup d'oeil, vous pourrez vous tenir informé de leurs nouvelles vidéos sans avoir à verifier un à un les comptes des utilisateurs qui vous intéressent.

Comment ajouter un utilisateur à ma chaîne?

Le bouton « Ajouter à ma chaîne » est situé à plusieurs endroits sur le site ( lorsque vous regardez une vidéo, sur la page d'un utilisateur, ou encore sur les pages de listes d'utilisateurs). Cliquer dessus vous permet d'ajouter toutes les vidéos existantes et futures de l'utilisateur à votre chaîne.

Groupes

Comment supprimer un groupe que j'ai créé ?

Pour supprimer un groupe que vous avez créé, allez sur la page du groupe en question et cliquez sur le lien "préférences".
Vous pourrez alors supprimer votre groupe en cliquant sur le lien "détruire le groupe".

Comment puis-je modérer un nouveau groupe ?

Lorsque vous créez un groupe sur Handiquipe.tv, vous avez la possibilité de le modérer en cochant les cases "Inscriptions modérées" et "envois modérés" lors de la création de ce groupe.
Allez ensuite sur la page du groupe en question et cliquez sur "utilisateurs et vidéos en attente".
Vous verrez apparaître alors une page d'administration où vous pourrez accepter ou refuser les membres qui souhaitent rejoindre votre groupe ainsi que les vidéos qu'ils souhaitent y déposer.

Commentaires

Comment effacer un commentaire ?

Pour retirer un commentaire que vous avez posté, cliquez sur le lien "supprimer" qui se trouve juste en dessous du commentaire que vous avez déposé. Vous pouvez également modifier votre commentaire en cliquant sur le bouton "éditer".

Pourquoi je n'arrive pas à poster des commentaires sur Handiquipe.tv ?

Il faut être inscrit sur le site pour pouvoir commenter. Vous devez être connecté pour déposer des commentaires : entrez votre login et votre mot de passe dans les champs de connexion en haut du site, et cliquez sur OK.

Comment rester informé de nouveaux commentaires ?

... ne faites rien ! Les alertes sont activées par défaut. Vous recevrez un email a chaque fois qu'un nouveau commentaire sera ajouté sur une de vos vidéos. De la même manière, un email vous sera envoyé à chaque fois qu'un commentaire sera ajouté sur une vidéo que vous avez commenté.

Comment arrêter d'être alerté sur les nouveaux commentaires ?

Il vous suffit de désactiver les alertes. Pour ce faire, cliquez sur le lien présent au bas de n'importe quel email d'alerte Handiquipe.tv. Ou alors, rendez vous sur votre compte, puis sur configuration, préférences, et décochez les cases adéquates.

Outils externes

Comment poster une vidéo directement sur mon blog ?

Handiquipe.tv vous permet de videoblogguer en quelques clics: une fois votre vidéo publiée sur votre espace, cliquez sur "blogguer cette vidéo". Si vous n'avez pas encore ajouté de blogs, il vous faudra en créer un , cliquez sur "ajouter un blog " et laissez vous guider. Sinon, choisissez votre blog, puis validez. Nous vous proposons alors le titre et la description de votre vidéo comme titre en contenu de votre nouveau billet, modifiez les au besoin, puis validez. C'est terminé ! Un nouveau billet est publié sur votre blog contenant un lecteur vidéo.
Si vous n'avez pas de blog, n'hésitez pas à en créer un sur wordpress.com

Qu'est-ce qu'un Vidéoroll (ou Vroll) ?

Un Vidéoroll est une mini-vue dynamique d'une sélection de vidéos. Vous pouvez facilement l'intégrer sur votre site web ou votre blog en recopiant le code html fourni. Vous pourrez ainsi afficher sur votre site les dernières vidéos que vous avez ajoutées sur Handiquipe.tv, ou les dernières vidéos d'un tag, d'un groupe ou d'un autre utilisateur.

Qu’est ce que le « web upload » et le « webcam upload » ?
Quand vous ajoutez un groupe dans le Jukebox, deux options vous sont proposées :

Upload de fichier : Cette option vous permet d’uploader directement des fichiers vidéos depuis le Jukebox.
Webcam Upload : Cette option vous permet de capturer et d’envoyer directement depuis une webcam un message vidéo.

Les vidéos ainsi soumises iront dans le groupe automatiquement ou avec une modération si vous avez sélectionné ce mode pour votre groupe.

Playlists

Qu'est-ce qu'une playlist ?

Une playlist est un ensemble de vidéos choisies par l'utilisateur. Elles sont jouées séquentiellement, selon un ordre choisi par celui qui l'a composée. Vous pouvez créer autant de playlists que vous le souhaitez. De plus, vous pouvez très facilement partager une playlist à vos amis, qu'ils soient membres de la communauté Handiquipe.tv ou pas.